漫谈FM与BIM：连续运营之心

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来源：陈光博客 : D! |; r7 [0 z2 h& u7 O自从项目管理专业在中国普及之后，项目管理与运营管理就成了一组对比元素。在此之前，没有人会这样下结论：对项目进行管理就是为了不再做项目管理（而是变成连续运营），或者企业运营管理太过僵化需要启动变革项目。在项目管理的概念普及之前，人们甚至于没有严格地定义和描述过运营管理，由此，许多概念的确是相生相伴的。我想借助这种概念定义来尝试性地解析工程建设项目与设施运营管理的关系。 , ?4 t! v; r/ T( o1 r. z8 u 8 l1 e1 C4 J: @5 i9 R& y- b8 j在电影《Matrix3》（黑客帝国）中，Oracle（祭司）说：凡事有始必有终。这差不多是最顶级的项目心态了吧，不过就这部电影所描述的IT世界以及那场战争而言，的确如此，项目的心态弥漫在整个Matrix中，Architect（造物主）甚至于可以整个儿的重启全世界，除非Smith占据并毁灭一切。与Smith正好相反，Neo倒是希望和平永续下去，最终Neo与Smith同归于尽，Oracle也与Architect达成协议，整个Matrix进入也许是永久性的运营状态（除非拍续集）。 . K* y7 Y5 D% z . B) G- M5 {% I( {; Z; B以项目的心态是很难理解连续运营的。这不仅是因为两者的语境（context）大相径庭，两者的管理内容不同，更是因为两者的心态不同。运营是改良主义的，需要极为耐心的等待，仅仅观察一项小小事物的PDCA循环就需要数月甚至好几年的时间，而且此类琐碎事务占据了主要的时间份额。相比于改良主义的运营来说，项目可谓是革命，是改革创新，是转型升级，甚至于那种急切的想要得到结果的心情，经常还是打破僵化低效的运营状况的利器，但同时也容易导致短视，比如“多快好省”的盖房子的准则，这种几乎完全不考虑运营的建设方针指导了中国的建筑业好几十年。如今整个中国正在进入运营时代，更加需要的是运营的心态——那种真的在思考建筑全生命周期的心情。 ( V) k1 T( B& u: ]. L, y& b7 y/ _