“互联网+”让“智慧养老”更接地气

花花不是花 · 发表于 2016-1-27 10:10:17

本帖最后由花花不是花于 2016-1-27 10:12 编辑

导读：“互联网+”是目前国民较为关注的热点话题之一，至去年三月份提出后持续升温，现如今“互联网+”与各行各业相融合已成为一种全民现象。众所周知，建筑行业规模巨大，能耗大、排放高及管理复杂性高，是最需要互联网思维的行业之一。“互联网+”下的物联网、大数据、云计算等创新思维与技术发展，为华春建设工程项目管理有限责任公司www.huachun.asia的发展与提升提供了新契机和商机。养老，作为备受瞩目的民生问题，自然更应该接地气、得民心。过去一年，在探讨“互联网+养老”的路上，各地政府和众多政府采购公司也进行了诸多实践和探索，有的地方试图通过各类智能硬件设备及互联网服务平台让老有所养实现可期。例如安徽合肥某社区，空巢孤寡老人需要下载APP即可在家中实时通过智能化养老服务终端实现多方面居家养老需求；在浙江乌镇，智慧养老更是引起国家领导人的关注，相信在不久的将来，陕西等地也一定会从民众需求出发，让“互联网+养老”更接地气。从目前形势来看，一个完善的养老平台必不可少，当然，类似的项目必定会实现公开招标。
　　“傻瓜式”or多功能，老人说了算
　　事实上，面对一些新潮的智能养老终端，老年人的接受度并不高，更别提操作诸如APP这样的手机软件。即使会操作，对他们而言，手机字太小更是看不清。当养老问题“撞上”互联网，政府该如何为老年人做好加法?
　　浙江省绍兴市民政局通过先调研后采购的做法或许值得借鉴。2015年5月，浙江省绍兴市民政局专门邀请市区8个街道的近百位老人，举行居家养老“一键通”终端设备安装座谈会，在采购终端设备之前，先听听老人们的意见，让老人们自己投票挑选满意的产品。
　　此前，经过绍兴市民政部门调研和反复比对，共挑选出两款居家养老服务“一键通”终端设备供老人们选择，分别为“基本款”和“多功能款”。基本款上面有红色和绿色两个按钮，按红键可以直接拨通24小时接听系统平台，获得紧急救助，按绿键能打通加盟96345的居家养老服务公司，他们会根据老年人的需求进行上门服务，操作简单，一目了然。而“多功能款”从外形上看，更像是一部固定电话。不仅在“基本款”的基础上添加了拨号通话功能，按下蓝色的亲情键，可以直接跟子女免费通话。而且还能通过上面的“到达”和“离开”键对家政服务进行计时，并能直接通过终端对服务评价。
　　结果是，在投票环节，大多数人老人更青睐于“多功能款”。
　　而在另一些地域，政府部门通过采购一些更简单易用的设备服务特殊老人。2015年11月，北京市老龄协会为有需求的失智老年人配备防走失手环。日前，北京民政局表示，将进一步推进居家老年人紧急救援服务，为有需求的失智老年人配备1万个防走失手环，同时为困难独居老年人安装5000个紧急医疗救援呼叫器(一按灵)和烟感报警器(或液化气报警器、一氧化碳报警器)。
　　采购紧跟养老服务需求
　　从目前政府主导的居家养老项目来看，旨在形成硬件为基础、软件为核心、服务为保障的社会养老服务体系。日前，商务部新闻发言人在例行发布会上表示，在商贸流通供给层面商务部将重点抓4项工作，其中一项便是打造中国品牌公共服务平台，建立养老服务信息平台。
　　从近半年的政府采购项目或是政府购买服务项目来看，智慧养老产业的推动力正在转向服务。无论是“一键通”还是其他养老“神器”，背后都需要一个完善的软件平台，有些地方甚至已经建立了养老云服务平台。
以浙江省绍兴市智慧家居养老项目为例，该市采购完成“一键通”设备后，将以其为平台，有机对接前期通过公开招标已经开始建设的民政养老服务信息管理系统、民政智慧居家养老(96345)信息系统平台、社会组织居家养老服务系统(一键通)和呼叫系统等三大数字模块，实现老人社区生活服务网站、综合业务管理、呼叫中心、监控分析和一卡通支付结算等功能。在此基础上，该市还将采用社会公开招标，择优入围的养老服务机构名录及包括生活照料、医疗保健、清洗服务、精神慰藉、疏通、安装维修、理发等在内的养老服务，联合“一键通”设备一起发挥功效。目前，该项目现已完成公开招标，由中国移动承建，并且完成测试安装与培训。

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