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关于开放API平台的思考 ——用平台的思想观察互联网 盛冬平 目录 关于平台什么是平台平台是一个被烂用了的词，现在的互联网行业，谁都可以说自己是平台，但真平台不多，假平台到很多，开放了API就成平台了吗？不一定是！ 某位高人说过：平台，其实就是一种商业生态环境。总结得非常经典。（定义）平台是那种不需要自身推动，就可以自我发展和完善的一种商业生态环境。如同自然环境中的生物的自我发展进化和完善。 平台字面理解，就是一个能吸引并容纳进物体，不管是人还是物，并且东西在里面能自由活动的空间。现实中平台很多，比如，火车站月台可以说是平台，石油钻井可以说是平台。 我们可以仔细思考一下，这些平台都有一个很重要的特性，即（原则1）对在平台里的物体有利性。它解决了吸引和容纳两个要求。比如月台，你上火车肯定需要它，钻井平台就更不用说了。 在软件及互联网领域，那就可以看作是一种商业生态环境，人们不会无缘无故来你的平台，即使到你这个平台，怎样才能在里面动起来呢？所以，总会有一个驱动力，这个驱动力就是利益，只有在环境里的事物受益，平台才能真正成为商业生态环境。 平台所应具备的有利性，并不是对平台中的某一物体，而是对所有物体，这个思想是平台运营者所必须有的。月台为什么要建造？因为对车站及旅客都有利。平台只有对所有参与其内的物体都有利，它才有存在的价值。如果平台中有一方感受不到利益，那就会离开平台，如果一个物体离开，平台就会有缺失，平台或其内的物体也会因为这个物体的缺失而受到影响，有可能也会慢慢离开平台。这与自然界中的生态环境非常相似。 有些号称是平台的网站，为什么说它不是平台，就是因为不具备对平台里所有物体都有利这一重要特性，充其量，只能算是一个功能引擎。 把平台中的所有物体归归类，我们就可以得到另一个概念：角色。平台之上，各种不同的角色进行互动，相互受益。在现实商业社会里，有很多东西虽然看上去不是平台，但实际上是，因为它组织了自身之上的各种角色，让各种角色都有利益。 有哪些可以称为平台?考察软件及互联网领域，非常成功的平台当属windows和google了。 l Windows 微软的windows是公认的赚钱机器，它就是一个平台，在这个平台之上，有windows自己，软件开发商，最终用户三大角色。当然还有一些软件销售机构。 l Google Google能称为平台，与Adsense和Adword的推出有很大的关系，因为在没有这两个产品之前，GOOGLE只有自己和最终用户两种角色，最终用户是受益了，但GOOGLE没有利益在里边，不符合平台的基本原则。只有这两个推出后，GOOGLE平台才真正成为一个商业生态环境。现在的GOOGLE，有Google，Ad发布商，第三方Ad投放网站，最终用户四大角色。 Windows和Google为什么能成功？从上面两个例子可以看到，这两个最成功的平台，其上的所有角色都是受益方。没有出现象自然界中物种消亡的情况。我们来看看它们是怎么发展成平台的。 l Windows 在windows之前，DOS的成功很大程度上归功于IBM，IBM PC的附带销售，让微软可以不用付出很大的推广成本，就可以很自然的得到了用户，并取得收入，可以说那时的IBM是一个平台，但微软不是。早期的windows版本也还不能成为平台，更像是运行在DOS之上的窗口程序，对用户的吸引力完全没有苹果系统高，苹果系统更漂亮，操作更人性。但微软并没有输给苹果，原因就在微软对软件付费理念的推广和第三方开发厂商的引入，甚至允许第三方厂商开发windows的资源管理器，在当时这两种策略特别是付费理念开始时很令人不解，但这也就是微软最精明的地方，精华所在。 为什么这么说呢，因为平台需要里面有角色，比如平台自身和最终用户，但（原则2）只有两种角色的平台是不稳定且极其危险的，因为这样的平台没有独特的竞争能力，别人也可以做类似的东西，所以，现在每个行业都有同质化竞争非常严重的问题，引进第三个角色，可以大大提升平台的价值和竞争能力。可以观察一下，成功的平台，绝对不止两种角色在里面做交互。所以，windows想要成功，必须引进第三种角色，那就是第三方的开发厂商，而且只要在windows上运行，可以不管开发出来的是什么程序，甚至是资源管理器等核心功能。但第三方开发厂商为什么要来windows平台？无缘无故谁都不会愿意为他人付出辛苦劳动，所以，微软推广软件收费理念，为的就是让第三方厂商能够从中获利，因此，windows平台才有了一大批的优秀应用程序，进而吸引更多的最终用户，微软也从中获得巨大的利润。 微软为了培养另外的角色，甚至牺牲自己的利益，比如，盗版问题，为什么一直容忍盗版，就是为了给最终用户获利；微软与开发者有很好的沟通和培训，其开发者社区环境非常的好，就是为了让第三方开发厂商以更低的成本支出，赚取更多的利润。 相比较苹果操作系统，还停留在讲究漂亮和用户体验之上，在建立平台方面没有多少建树，这是件很可惜的事情。但苹果的IPOD在这方面做得不错，通过引进第三方的音乐厂商，很好地实现了平台化。 l Google Google在刚开始时，只是一个纯粹的搜索引擎，许多人都把它的成功都归结为PageRank专利算法，其实，在Google发展初期，它的算法只惠于用户，没有惠于自己，在初期，甚至没有钱买服务器，逼着他们发展谦价服务器集群体系。到2000年6月，Google就已经成最大的互联网搜索引擎，但它还没有成功，因为从平台的角度来看，它还不是一个平台，没有满足平台的定义，也没有满足平台的上述两个基本原则，没有形成商业生态环境。 到2002年9月，Google才推出关键词广告服务AdWord，建立起了平台环境，此时，Google才成了真正意义上的赚钱机器，Google作为平台的价值也充分体现出来。 l 分析 Google与windows不同，它的第三大角色，不是第三方的网站，而是第三方广告投放商。这是因为互联网与软件行业的不同商业环境决定的，软件行业中，软件收费理念已经深入人心，因此，windows自由的盈利可以由售卖windows操作系统来实现，第三方APP开发厂商，只要软件做得好，利用这个理念，盈利应该不成问题。但互联网不同，互联网自打开始进入民用，就没有收费理念的推广传播。那Google如果还照抄windows的理念，无疑是死路一条，因此，（原则3）不管是哪种形式的平台，它都会有一个利益输入的角色在里面，它向平台注入利益，注入活力。比如Windows上，最终用户是利益输入方。Google要想引入更多的角色进入自己的平台，那第一位要引进的，肯定是愿意付钱的AD投放商，其实不光是Google,其它任何网站，都面临这个问题。Google成功的关键就在这里，它引进了AD投放商，使自己真正成为一个平台。 软件行业和互联网行业的平台是不一样的，软件行业里，最终用户是利益输入角色，如果想使用软件，用户就得付费。但在互联网行业，基本服务都是免费提供给最终用户的，直接向最终用户收费的应用也有，但非常少。因此，我们在建立平台的时候，就需要引入另一个利益输入角色进来，目前为止，也只有广告投放商能够做好这个角色。 什么是平台的核心？平台的核心，是不需要自身推动，就具备发展自我完善和发展的能力。要怎么做才能发展这种能力呢？ 平台总是应该处在利益接收者的角色！任何平台有能力自我完善和发展，没有资源是不可能的，资源当然要从资源输入角色获取了！平台在商业价值链条的最顶端。另外，不管是什么样的平台，最终的消费角色肯定是最终用户，比如，windows平台之上，最终用户消费软件，在互联网领域，最终用户消费互联网服务。应此，最终消费者是平台商业价值链条的最底端。 现在，可以沟画出平台的商业价值链条： 软件领域： 平台(利益接收角色) -> application开发商(利益接收角色) -> 用户(利益输入商) 互联网领域： 平台(利益接收角色) -> AD投放商(利益输入角色) -> 用户 在这种价值链条中，要满足平台的基本原则，（方法1）需要平台完成两个重要通道的建设。 1 建立利益输入和输出通道。 通道模型： 最终用户 à 平台生产利益 à 利益输入角色 à 平台 à 其它非利益输入角色 利益输入角色为什么要进入平台，并把利益输入进平台？它必然对平台有所利益索取，这种索取最终都嫁接到最终用户身上。我们只要把利益输入角色和最终用户角色之间的价值实现通道建立起来，那平台的自我完善和发展的能力就有了一半。 这个通道解决平台发展和完善的资源问题。并且也解决了吸引其它非利益输入角色进来平台的问题。这是平台发展的推动力。 2 建立最终用户价值实现的通道。 通道模型： 平台 à 提供满足最终用户需求的其它角色 à 最终用户 最终用户为什么要进入平台？它要使用平台提供的服务，并且平台必须满足最终用户的需求！平台如果自身能满足用户的需求，则不需要再找一个角色就可以实现自我发展和完善的能力。但如果平台自身满足不了用户的需求，则最简单的方法，就是再引进一个利益接收角色，共同为最终用户服务。最终用户和满足其需求的价值之间的通道，是平台自我完善和发展能力的另一半。 如何建设平台核心通道？第1个通道分为二个部分，第一部分是利益输入角色的利益索取通道。第二个部分是利益输入角色输入的利益分配通道。第一部分需要一套体系去支撑，第二部分要相对简单一些，主要解决平台收入分配的问题就可以了。 第2个通道建立起来比较复杂。具体到某种平台，才能进行明确细分。
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发表于 2014-1-10 10:29:54
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