中国算量软件十年之总结 （茅洪斌 上海

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中国算量软件十年之总结


算量软件从发韧之初发展到现在，整整10年，正好是一个周期，算量软件经历十年之痒，一路风风雨雨上下求索和惨淡经营，已走到一个十分关键的时间节点，面临方向性选择。

造价软件发展快20年了，算量软件也10年了，大家对使用的软件不甚满意，软件的功能和性能远远不能满足用户的实际需求。为什么没有好的软件可用？

软件普及率低，除造价软件基本普及外，算量软件的普及率不到50%，这还包括盗版用户数字。为什么算量软件难以普及？问题出在那里？

为什么最后是个是多输结果，而不是多赢格局。谁都不满意，用户和厂商都没有实现良性循环。

那么，原因何在？救世良方安在？算量软件有它自身的特点，鲁班老总杨宝明总结说“算量软件开发很难、产品成熟慢，用户学习难度大，也意味着算量软件的销售周期较长的过程，不像消费品，会有冲动性购买和快速购买决策，因此销售不可能几倍速增长。再好的算量产品都是慢速增长的过程，算量软件哪怕是没有竞争，10年普及的经验证明，都不会有爆发性的增长。”总结得非常精准到位，切中要害，只有长期浸淫其中才有切身感受。

一、盗版率高，盗版固然是个重要原因，但盗版不是决定性因素，我们使用的操作系统、办公软件、CAD绘图软件、杀毒软件等其他许多软件大都是用的盗版和免费软件共享软件，但并不影响这些软件商成为世界500强和行业翘楚。当然专业软件不能与这些通用软件相比，通用软件用户量大，专业软件受众面小，盗版多对软件商的打击是致命的。而通用软件虽然在中国盗版多，在国外盗版极少，国外打击盗版很严厉，用户也有用正版的意识。中国单位个人盗版用户多，但中国政府部门不能用盗版，所以，盗版对这些大软件商影响不大，可忽略不计。在软件开发的初期，盗版其实还有提高软件知名度功效，如果一个软件产品推出后市场反应冷淡，没人盗版，反而不利于软件的推广，使软件归于沉寂。待盗版用户对软件产生了有极大依赖后，不能放任自流了，软件产品加密技术要提高，迫使盗版用户使用正版软件。

二、集中度低，全球操作系统办公软件就微软一家，绘图软件也以欧特克CAD为主，可见，这些软件的集中度相当之高，等于是垄断，这种垄断是市场竞争自然形成的垄断，而非行政垄断。其实算量软件集中度并不低，全国有规模的做全国性市场也就四五家。相反，造价软件集中很低，有几十上百家之多，但并不影响造价软件的普及。所以软件普及率低与行业集中度无多大关系。全国有2到3家算量软件厂商是很有必要的也是合理的，既有利相互竞争也能提高行业集中度。集中度高对行业软件的发展是有利的。

三、软件公司研发投入少，研发投入少是因为盗版和老用户不交费，导致软企收入增长困难，没有后续资金投入，软件就不会提升和根本性改观，软件没提升，用户更不愿花钱买软件和交升级费了，这样，软件公司更没钱增加研发投入，然后就进入死循环，永远走不出这个怪圈。一些公司改变商业模式，考虑收取部分升级收费、VIP收费和年费制等。如果是物有所值，或物超所值，用户交点费也是能接受和承受的，如果为收费而收费，软件性能和服务没大的提升，那么，收费模式会遭到抵制，关键是收费的可持续性。从人性的角度，人对收费有种天然和本能的憎恶感，除非是迫不得已，否则，不会爽快地把钱交出去。互联网刚开始时，都在探索赢利模式，总不能一直免费和烧钱啊，也曾实行过电子邮箱收费，结果不甚理想，很快就纷纷取消了，因为收费后发现流失不少用户，反而是得不偿失。现在的杀毒软件也基本上免费模式，也不影响这些免费软件提供商的赢利和发展。所以对软件如何收费也要慎之又慎。

四、很多客户领导重视不够，因为不懂。软件是新鲜事物，这些权高位重的领导由于年龄偏大，并没有接触过专业软件，对IT并不熟悉和了解，不知算量软件为何物，认识不到软件会带来生产力的深刻变化和企业工作效率的提高，思想僵化保守，不能与时俱进，远远落伍于时代。企业领导和用户的观念没根本性转变，没有形成大家都在用软件的良好氛围，没有建立起对软件足够的信任度，甚至有的人还抵制软件，认为软件算不准，计算式不规范，看不懂，不符合存档要求，更有甚者，干脆就不准许用软件算量。有的预算员因为懒惰，有的是因为恐惧，也极力抵毁和抵制软件，就这样，把软件拒之门外，软件怎能普及起来？

五、算量软件非必需品，为什么造价软件能普及而算量不能普及？因为计价用软件不仅是必须而且似乎约定俗成，谁还用手工进行套价和消耗量计算分析？但算量软件并非是必需品，它可以用手工计算，也可以根据定额含量，如江苏2004定额的模板钢筋都可以根据定额含量，也有的在造价软件内直接可以输入计算式自动统计结果自动进入相关定额子目的工程量栏内，也有的干脆输入个估算的量。这时，算量软件显得多余。而算量软件的许多优势完全不被用户所了解和重视。

六、制度和政策不配套，虽然国家积极扶持新高产业，给软件企业各种税收优惠，但在软件产品的推广应用和打击盗版方面不力，或者说不作为，导致盗版猖獗，大家都没用使用软件的压力、动力和需要。政府应该象当年对设计院和设计师那样严格，强制用CAD设计，不准用手工画图。如果政府也出台一个政策，不许用手工计算稿存档，审计单位不收手工计算稿，那么，算量软件自然而然地会普及起来，这比给软件企业税收优惠还有效和实惠，必将使建筑软件厂商做大做强，软件行业会有长足发展。

七、软件与用户的脱节，没有客户价值优先的观念，不能贴近用户，双方没有很好的互动，不能完全满足用户需求，用户使用软件过程中没有获得良好体验，软件对用户没有吸引力，用户对软件失去兴趣。软件学习成本大，让造价人员结软件畏难心理，许多造价师工作繁忙，抽不出时间学习软件。现在很多软件不流行，并不是因为他的技术不先进，或功能不多，而是易用性不够，有时反而越简单越好，一个软件要做到既简单又复杂很难，即操作简单功能却复杂多样，换言之，用简单操作能完成复杂的任务处理复杂的工程，人恐怕对复杂有种本能的逃避心理和厌恶感。

八、软件开发难度大理念落后，这也是原因，软件开发水平、架构水平都是限制因素。开发理念滞后，一些新的功能新的趋势新的技术和灵感最早不是来自软件公司而是来自民间和用户，如刚开始，只有参数化构件法，这虽然简单易用，但因为构件之间是互相孤立的，所以不能处理相互的关联和扣减，参数输入量大。当我们提出全面图形法解决方案时，有的软件公司仍然认为预算员不必像设计师那样去画图，认为预算员的计算机操作水平低，连参数化都用不起来怎么会使用难度更大的图形法，但历史是渐进式发展，波浪式前进，这是不以人的意志为转移的，当竞争对手推出的图形法大受欢迎，迫不得已，再去搞图形法，但已失去先机。后来我们提出实体三维、钢筋三维概念时，大家仍是争论不休，有的认为计算的正确性不在于三维显示而在于参数输入是否正确，计算设置是否正确，建模是否正确，三维作用不大。现在，已有定论，不管是实体三维还是钢筋三维都是非常实用的功能，而不是锦上添花的多余功能和软件卖点，它实现可视化和方便查错。现在我们提出基于BIM平台的多专业整合概念，仍然遭到非议，但这是软件发展到一定程度后必然结果和必然趋势。
九、软件服务成本非常之高，算量软件不同于计价软件，计价软件操作简单，甚至可以不用培训用户也能掌握，而算量软件复杂，即使是经过长时间培训，用户还不一定能用得起来。有个极端的例子，我在一个软件公司的培训室年初看到的那个用户，年底还在接受培训，还没有真正用起来！中国应试教育培养出来的学生考试能力超强学习能力极差，真正的高手无需培训，但高手毕竟是凤毛麟角。算量软件需要非常大量的培训工作，投入量巨大。有的需要上门服务，很多咨询公司，只买一套正版软件，其他几十套盗版软件，一直让软件公司去服务，软件公司很无奈，一直提供服务。有些公司可能只买一二套正版软件，其余全是盗版，你却不得不为他们上门服务，如果你不给他们好的服务，那么他们会用别的品牌软件，你让软件企业情何以堪？这就是中国人的价值观，如此恶劣的软件应用环境，如何能让软件行业得到长足健康的发展？应该剥离服务业务，让其成为独立的核算部门，或利用社会培训机构和高校的力量，采用培训收费模式，培训收费模式可缓解服务成本压力。软件成本是包括培训费用的，应该在软件定价时把培训费用单列，不培训者不必承担培训成本，价格可低点，多培训多交培训费，这样可防止用户无偿和无限制地占有培训资源，这样比较公平合理。免费培训不是良策，已不合时宜。现在社会上一些培训机构收费极为昂贵，它的费用甚至可以超过软件的价格。

十、宣传力度不够，产品要极快的占领市场，需要强大的宣传声势，如果像某些保健品那样进行密集的广告轰炸，大街小巷，无孔不入，可能会有点效果，但广告宣传的成本也是软件公司不能承受之重，并且一个专业性软件产品像保健品这样的宣传攻势和庸俗的宣传方式似乎也不合适。但必要的营销策略和手段是需要的，要加大软件宣传推广的力度。软件公司虽然也举行各种各样的活动，但效果似乎并不理想。



还譬如造价类软件产品系列，钢筋、算量和计价是不可分割的有机整体，虽然软件有时是独立的，但要完成一个工程项目的造价工作，这三个软件缺一不可，最好是同一品牌软件，数据交换和共享更方便。有的软件公司刚开始专注于算量软件，放弃对计价软件的研发，结果因软件产品不配套而失去许多用户。待计价软件市场已饱和再去搞计价软件，已失去先机，很难打入这个壁垒森严的市场，即便你软件理念和构架很先进也不能吸引用户的目光。

超前的理念是很难让人接受的，总有人抱残守缺墨守成规，任何时代都有先知先觉先行者，有后知后觉后行者，更有无知无觉无行者。我也不提倡跨越式发展，所谓跨越式其实是一种大跃进思维，任何技术的发展也不完全脱离实际，可以有所超前但不能太超前，否则就是“曲高和寡”，脱离了大众，要等等他们。稍微超前，要掌握适当的节奏，能引领大众而不是被大众的喜好所左右，既能让用户有新鲜感，又不至于感到太怪异，也能切合用户的需求，这也让软件公司更能掌握先机迅速占领市场。

结论

软件公司似乎看不到未来发展的广阔前景，一片迷茫，没有清晰的战略和目标，但又不能放弃十处之耕耘和积累，是进也忧退也忧，然何时而乐也，何时渐入佳境尔？广联达做大和上市并不是靠算量软件，计价软件是它营业收入的主要来源，如果只做算量，那么，处境会很艰难！

软企应该另辟蹊径，山重水覆后会柳暗花明，要有信心，这个行业一定要创新，才有出路。互联网平台，移动计算，BIM技术，都是很好的机遇，应该抓住IT技术发展的契机迎头赶上知难而上。算量软件，应用很难，所以占有率只在第一阶段有用，后续应该看谁的成功应用率和延伸应用更多。

有些急功近利的软件企领导认为现在谈论软件已明显落伍，对软件一词简直要难以启齿了，软件企业都转型做其他业务了。这未免有时空错乱之感，我认为软件是不可或缺的基础性工具，任何时候都不会淡出我们的视野，这是常识。

软件公司发展到现在，已有整整十年，这里做一番总结和分析，供软企参考，但不作决策依据，风险自负。

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