王海峰：大数据正在改变营销的面貌

　　11月5日，由中国统计信息服务中心、新华网、中国质量新闻网共同主办的“智慧消费，乐享生活——中国统计信息服务中心第三季度电子电器消费口碑指数发布会”在北京举行。中国统计信息服务中心副主任王海峰表示，如何进行有效营销、引导口碑对用户产生积极影响，是目前企业营销所要研究的重要内容和发展趋势。大数据时代的到来，则给这一趋势提供了强有力的支持，大数据不仅改变了传统营销渠道、手段、理念，而且正在改变营销的面貌。以下为王海峰演讲全文。

　　各位嘉宾、新闻界各位朋友，大家好！

　　今天，中国统计信息服务中心联合新华网、中国质量新闻网共同举办“智慧消费，乐享生活”主题发布，就手机、笔记本电脑、电视机、空调、冰箱、油烟机、空气净化器七大品类数据，发布第三季度电子电器消费口碑指数。旨在引导民众客观、理性、智慧消费，让权威数据在全社会范围内进行传播。在此，我谨代表主办单位向莅临会议现场的各位专家、学者、政府、企业及媒体代表表示衷心的感谢。

　　近年来，以微博、微信为代表的社会化媒体作为网络口碑营销中的重要平台，呈现出迅猛增长的态势。社会化媒体用户数量持续增长，互联网上的社会化交流更进一步地渗透至民众的日常生活。

　　随着互联网的不断普及，移动互联网的迅速发展，网络对消费者的生活习惯、消费习惯和价值认知等方面均产生了较大影响，越来越多消费者的消费决策开始依托于互联网、依托于网络口碑。

　　今年7月，现象级网络热词“自来水”横空出世。该词源于一部今年暑期档票房口碑双丰收的国产动画电影《大圣归来》。与网络上灌水、造势的专业水军不同，“自来水”指互联网社交平台的粉丝们自发免费做水军，推荐喜爱的电影。

　　《大圣归来》在点映之后上映之前，就有6000多人在豆瓣打分，产生200多篇长篇影评；在微博上，影片始终保持在微博热搜榜前三，名人们也不断推荐，微信上的相关文章刷爆了朋友圈。影片的营销公司趁势发力，在父亲节推出电影定制海报，邀请当红歌手演绎主题曲和插曲，并在互联网上首发，将各色网民一网打尽，集聚人气。