物业管理与设施管理的范畴关系
来源:陈光博客本图用于定义物业管理与设施管理的范畴。
▲住宅物业是当前中国物业管理行业的主要形态，国家发布的法规条例也主要面对住宅物业，至于非住宅物业的做法多数还是从住宅物业中借鉴过来的。论物业公司的数量，住宅无疑占据绝大的比例。
▲非住宅物业的概念取自英文中常用的capital facility，这种建筑设施主要由企业机构所拥有，会被计入财务报表的固定资产中，其投资经常被称为资本性支出，即capital一词的来源。由于这种资本性的属性，非住宅物业的管理形态与住宅物业就有了极大的不同。
▲从住宅物业之中借鉴经验的多数是商业设施这种公共物业，在管理公共区域的设备设施方面，它们的确是有共同点的，所以我们又可以合并称之为公共物业。我们目前所能见到的物业公司及其服务，绝大比例上属于公共物业服务。
▲在住宅与非住宅之中，都存在所谓的“门内服务”，即公共物业管辖不到的地方，在住宅中即居民家中的居家服务，在非住宅中即企业内部的设施服务。目前中国的公共物业管理行业遇到了空前的因为人力成本上涨带来的生存危机，因而纷纷在寻找“走到门内去服务”的途径。这种尝试在住宅与非住宅领域均有案例，其中针对企业设施的为多。由于单个企业设施服务的采购量通常远远大于每户居民的居家服务采购量（当然就全国的总量而言，后者也很可观），所以门内服务的发展方向主要是FM服务，同时也会出现居家服务的巨头。
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